Iberia somete mejoras a su experiencia de viaje entre América Latina y Europa

La aerolínea Iberia anunció novedades en la experiencia de viaje de sus clientes para este verano, con las que promete desplazamientos "más cómodos y atractivos", así como un aumento "récord" de asientos disponibles para vuelos a países de América Latina, en los que se incluye la República Dominicana. 

En un comunicado de prensa, la compañía, con sede en España, mencionó la renovación de los menús a bordo y cambios a las salas VIP. 

Los clientes de la línea aérea podrán degustar de nuevos platos de la clase Business, como pulpo marinado con naranja y pimentón, acompañado de patatas y brotes de escarola; solomillo de ternera a la parrilla en jugo de rabo de toro; langostinos a la parrilla sobre una salsa cremosa de marisco, o pasta panzerotti hecha a mano rellena de parmesano, señala Iberia en la nota de prensa.

Agrega que los usuarios que elijan vuelos en esta clase, serán recibidos con un nuevo mocktail de pomelo, el cual fue elegido en votación popular por los visitantes que han acudido a Espacio Iberia desde el mes de abril.

La aerolínea también incluyó una selección mejorada de vinos y nuevas marcas premium de licores, para los clientes que viajen en cabina Business.

Para la clase Turista Premium se incorporan al menú una ensaladilla con mayonesa y pimiento de piquillo o carrilleras de ternera estofadas sobre una muselina de alubia blanca; y en Turista, albóndigas caseras en salsa de romesco, la aerolínea señala que todas los platos serán servidos "en nuevas bandejas y en artículos más sostenibles".

En estas dos últimas dos clases también disfrutarán de nuevos sabores de helados Magnum y un nuevo servicio previo al aterrizaje de bocadillo caliente. 

Tecnología

Además de los cambios en su propuesta gastronómica, Iberia también anunció mejoras en la experiencia digital, que incluyen nuevas funcionalidades en la web de Iberia.com y en sus aplicaciones nativas, con un motor de búsqueda mejorado, nuevos contenidos como mapas interactivos, información relevante del destino o mayor visibilidad sobre la documentación requerida para viajar.

Además, incluyó nuevos mapas de asientos y la posibilidad de cambio al mismo tipo de asiento sin cargo. El cliente también podrá personalizar su perfil con Mi Iberia lo que le permitirá, en un solo clic, agilizar los procesos de reserva, check-in y cambios de billete.

Iberia también creó un canal de WhatsApp exclusivo para los clientes Iberia Plus Platino, Infinita e Infinita Prime. 

Los clientes Premium en tierra también serán beneficiados de las mejoras incorporadas por la aerolínea. Para ellos Iberia estableció los Premium Lounges en la T4 de Barajas, en Madrid, la digitalización de los servicios disponibles a los que el cliente puede acceder mediante un código QR. 

En las salas también se renovó también los menús, con nuevos diseños adaptados a la temporada de verano.

Por otro lado, la aerolínea anunció que desde el 1 de julio y hasta el 31 de diciembre, los clientes Platino, Infinita e Infinita Prime dispondrán de un bono para utilizar en sus viajes al aeropuerto con Cabify.

Amenity Kits

Los clientes de la aerolínea española también disfrutarán de nuevos neceseres diseñados por Teresa Helbig, los cuales están inspirados en sus uniformes para Iberia. Los kits ya están disponibles en la clase Business y Turista Premium de los vuelos de largo radio.

Los neceseres están producidos mediante el reciclaje de 7.5 millones de botellas de plástico, e incluyen, para cabina Business, nuevos productos de cosmética natural y vegana, elaborados totalmente en España por Uvas Frescas con el excedente de la recolección de uvas con las que se elaboran los vinos de Araex, ofrecidos en los vuelos de Iberia, y con envases elaborados con caña de azúcar, según explicó la compañía.

Además, están empaquetados por Envera, una asociación de empleados de Iberia padres de personas con discapacidad, que emplea a más de 400 personas con diversidad funcional.

Nuevos contenidos 

En cuanto al sistema de entretenimiento, se incorporan contenidos exclusivos de Disney+, a lo que se suman estrenos de cine americano como "Godzilla y Kong: El nuevo imperio", "Cazafantasmas: Imperio helado" o "Kung Fu Panda 4", y estrenos de cine español como "Buscando a Coque", "Los pequeños amores" o "Perfectos desconocidos", y nuevos podcasts.

Más frecuencias y destinos

Iberia destacó su interés en América Latina "con un crecimiento constante de sus operaciones en los 18 destinos a los que vuela en 16 países de esta región". 

La conectividad de Iberia entre América Latina y Europa este año marcará un nuevo récord, al superar ampliamente los 5.3 millones de asientos, lo que supone un crecimiento de 16.4 % respecto al año pasado. Argentina, Brasil, República Dominicana o Puerto Rico son los países que reciben los mayores incrementos de capacidad.