Mujer demanda a Google después que su esposo muriera por seguir instrucciones de Maps

La familia de un hombre de Carolina del Norte que murió después de caer con su automóvil por un puente derrumbado mientras seguía las instrucciones de Google Maps está demandando al gigante tecnológico por negligencia, alegando que había sido informado del colapso pero no actualizó la información de su sistema de navegación.

Philip Paxson, un vendedor de dispositivos médicos y padre de dos hijos, se ahogó el 30 de septiembre de 2022, después de que su Jeep Gladiator se hundiera en Snow Creek en Hickory, según una demanda presentada el martes en el Tribunal Superior del Condado de Wake. Paxson conducía a casa desde la fiesta de noveno cumpleaños de su hija a través de un vecindario desconocido cuando Google Maps supuestamente le ordenó cruzar un puente que se había derrumbado nueve años antes y nunca fue reparado.

"Nuestras chicas preguntan cómo y por qué murió su papá, y no tengo palabras que puedan entender porque, como adulta, todavía no puedo entender cómo los responsables de las direcciones GPS y el puente podrían haber actuado con tan poca consideración por la vida humana", dijo su esposa, Alicia Paxson.

Los policías estatales que encontraron el cuerpo de Paxton en su camión volcado y parcialmente sumergido habían dicho que no había barreras ni señales de advertencia a lo largo de la carretera lavada. Había conducido por un borde sin vigilancia y se estrelló unos 20 pies más abajo, según la demanda.

La Patrulla Estatal de Carolina del Norte había dicho que el puente no era mantenido por funcionarios locales o estatales, y que la compañía de la construcción original se había disuelto. La demanda nombra a varias compañías privadas de administración de propiedades que, según afirma, son responsables del puente y la tierra adyacente.

Varias personas habían notificado a Google Maps sobre el colapso en los años previos a la muerte de Paxson y habían instado a la compañía a actualizar su información de ruta, según la demanda.

La presentación judicial del martes incluye registros de correo electrónico de otro residente de Hickory que había utilizado la función "sugerir una edición" del mapa en septiembre de 2020 para alertar a la compañía de que estaba dirigiendo a los conductores sobre el puente colapsado. Una confirmación por correo electrónico de noviembre de 2020 de Google confirma que la compañía recibió su informe y estaba revisando el cambio sugerido, pero la demanda afirma que Google no tomó más medidas.

"Tenemos las más profundas condolencias por la familia Paxson", dijo el portavoz de Google, José Castañeda, a The Associated Press. "Nuestro objetivo es proporcionar información de ruta precisa en Maps y estamos revisando esta demanda".