Superintendencia de Bancos ofrece sus servicios legales de forma remota y gratuita

La Superintendencia de Bancos (SB) informó hoy que las personas físicas y jurídicas pueden solicitar y recibir certificaciones y otros servicios legales que ofrece esa institución a través de su Consultoría Jurídica de manera totalmente remota y gratuita.

En un comunicado de prensa, la entidad indicó que la optimización de los procesos internos de la SB se traduce en ahorros de tiempo, recursos económicos y esfuerzo para la población que demanda los servicios.

El público tiene la posibilidad de solicitar, a través del portal institucional sb.gob.do, los siguientes documentos:

• Certificación de estatus de entidades

• Certificación de no habilitación para operar conforme a la Ley Monetaria y Financiera

• Levantamiento de oposición de vehículo de motor

• No objeción a transferencia de inmueble

• Certificación sobre tiempo laborado en entidades intervenidas o en liquidación

• Estatus de fondos en entidades intervenidas por procedimiento de liquidación o disolución

• Cancelación de hipoteca e inicio de procedimiento de pérdida de certificado de título de acreedor hipotecario

En caso de que la SB requiera la presentación de documentos como parte del proceso, los solicitantes podrán adjuntarlos en el formulario digital de solicitud. También, podrán dar seguimiento al avance de sus trámites escribiendo al correo electrónico servicioslegales@sb.gob.do.

La iniciativa está alineada con el segundo eje estratégico institucional de la SB, que procura aumentar la eficiencia, eficacia y alcance de los procesos internos a través del uso de nuevas tecnologías; y el tercer eje de acción, sobre fortalecimiento institucional, dice la nota.

Además, apoya la política impulsada desde el Gobierno Central para la eficientización de procedimientos públicos con el programa Burocracia Cero.

“Durante estos dos años, las adecuaciones tecnológicas no solo han impactado positivamente nuestros procesos internos, sino que también han beneficiado a nuestros públicos externos. Desde la Consultoría Jurídica hemos gestado una plataforma virtual que permite recibir y atender los requerimientos del público”, enfatizó el superintendente de Bancos, Alejandro Fernández.

El funcionario aseguró que las iniciativas para la digitalización han transformado la forma en que la SB interactúa con sus principales interlocutores. En ese sentido, citó la aplicación ProUsuario Digital, que ya cuenta con 150,000 usuarios activos que pueden presentar reclamaciones, solicitar orientación y dar seguimiento a su perfil crediticio en línea.

La SB creó una página web institucional y puso a disposición del público el portal de estadísticas del mercado bancario dominicano (Simbad).

En el ámbito interno, en materia tecnológica y de eficiencia en los procesos, la institución ha implementado iniciativas, digitalizado los procesos y el seguimiento a los indicadores de gestión.